Drei Hotels in Merseburg mit Veranstaltungszentrum für kleine und große Anlässe

Hotelsoftware • Online-Buchung • Kassensystem • Anbindung Buchungsportal • Messenger • Gutscheinverwaltung

Die SKYGruppe Merseburg ist eine kleine Hotelkette bestehend aus einem Hotel, einem Hostel, einem Apartmenthaus, einer Sportsbar, zwei Restaurants sowie einem Kongresszentrum für kleine und große Veranstaltungen. Das SKYHotel besitzt 61 Zimmer und ist mit dem Hostel direkt verbunden.

Pro Hotel EDV Systeme hatte die Aufgabe, einen hohen Automatisierungsgrad der operativen Abläufe umzusetzen und die zentrale Reservierungsverwaltung zu verbessern. Dazu zählt unter anderem die Abbildung einer feingliedrigen Preisstrategie und das schnelle Versenden von Mails über das Hotelprogramm. Die Software entlastet die Hotelmitarbeiter von den täglichen Aufgaben mit automatisierten Mails an Gäste vor und nach dem Aufenthalt, sowie automatische Optionserinnerungen für noch nicht angenommene Angebote vor dem Ablaufdatum. Der zentrale Verkauf erkennt häuserübergreifend freie Zimmer und bietet diese direkt an. Gutscheine werden direkt über die Webseite verkauft und können bei Besuch vom Gast im Hotel sowie an der Restaurantkasse eingelöst werden.

Leistungen im Detail

  • Hotelsoftware für 3 Hotels mit insgesamt über 100 Zimmer und Apartments protel MPE
  • Übermittlung von aktuellen Verfügbarkeiten und auslastungsabhängigen Preisen direkt an booking.com, Buchungen werden automatisch importiert Anbindung an Channelmanager Hotel Spider
  • Alle Umsätze aus Bar und Restaurant werden an protel überspielt, Umbuchung der Rechnung auf das Zimmer ist möglich Kassensystem Matrix POS per Schnittstelle an protel
  • Gutscheine über die Webseite erstellen und einlösen, Einlösen an der Restaurantkasse möglich Gutscheinverwaltung
  • Zimmerverkauf über die eigene Webseite WBE 5
  • Versand von automatisierten Nachrichten an Hotelgäste Messenger

Wir nutzen seit einigen Jahren die Hotelsoftware von protel für unsere kleine Hotelkette mit insgesamt 3 Häusern und sind sehr zufrieden damit. Wir erweitern unsere Software Stück für Stück, mit dem Ziel so viele Prozesse wie möglich zu automatisieren. protel hat hier einiges zu bieten!