Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal – Vermietung von 100 Zimmern und Apartments mit Gastronomie im gehobenen Segment

Hotelsoftware • Online-Buchung • Kassensystem • Anbindung Buchungsportal

Die in Oberwiesenthal liegt am Fuße des Fichtelberges und bietet in 97 Zimmern eine traumhafte Aussicht über das Erzgebirge. Das Hotel in der höchstgelegenen Stadt Deutschlands bietet Erholung auf über 1000 Metern zu allen Jahreszeiten, unter anderem mit großen Indoor-Spielbereich und Outdoor-Spielplatz für jedes Kindesalter, gratis W-LAN im gesamten Hotel oder separaten Skiräumen. Der Familienurlaub kann kommen.

Für den Kunden installierte das eine einfache und schlanke PC-Infrastruktur vor Ort mit einem leistungsfähigen Terminalserver im externen Rechenzentrum. Die Anbindung der Hotelsoftware an das Kassensystem mit mobilen Kassenstationen bietet viele Vorteile. Gebuchte Kassenumsätze werden direkt in das Hotelprogramm übertragen, was die Buchhaltung vereinfacht. Ebenso können verzehrte Leistungen der Hotelgäste direkt auf die jeweiligen Zimmer verbucht werden. Das Herzstück ist eine automatisch angepasste, auslastungsabhängige Preisgestaltung, wobei die Hotelsoftware in Nachfrage schwachen Zeiten den Preis senkt und bei steigender Auslastung den Preis gestaffelt erhöht. Eine Direktanbindung von Buchungsportalen wie booking.com ermöglicht die Vermarktung der Zimmer über einen Kanal jenseits der eigenen Webseite. Hier werden, wie beim eingesetzten Buchungsmodul auf der eigenen Webseite,  zeitnah  Preise und Verfügbarkeiten übergeben und erfolgte Buchungen direkt in protel importiert.

Leistungen im Detail

  • Hotelsoftware für 100 Zimmer und Apartments in der je nach Auslastung die Preise automatisch angepasst werden protel SPE
  • Übermittlung von aktuellen Verfügbarkeiten und auslastungsabhängigen Preisen direkt an booking.com, Buchungen werden automatisch importiert Anbindung an booking.com
  • Alle Umsätze aus Bar und Restaurant werden an protel überspielt, Umbuchung der Rechnung auf das Zimmer ist möglich Kassensystem Matrix POS per Schnittstelle an protel
  • Zwei Kassenplätze Matrix POS mit einem mobilen Terminal inkl. mobilem Bondrucker Terminal Matrix NEO

Als Betreiber eines Ferienhotels in Oberwiesenthal suchten wir ein PMS, welches die Arbeitsprozesse für die Mitarbeiter vereinfacht, Routinearbeit automatisiert und die Preise dynamisch an externe Parameter anpasst. Im Nachhinein betrachtet verlief die Einführung der neuen Software geräuschloser als befürchtet, dank der sehr guten Projektvorbereitung und Erfahrung der Mitarbeiter von pro Hotel EDV. Vielen Dank, weiter so!

Mandy Georgi,
Assistentin der Geschäftsführung