4-Sterne-Designhotel direkt am Ostseestrand mit Spa und Wellnessbereich

Hotelsoftware • Online-Buchung • Kassensystem • Anbindung Telefon-, Schließanlage und FiBu

Direkt am Strand der Ostsee bieten die drei Gebäude des seinen Gästen in 52 Zimmern mit 148 Betten Erholung und Ruhe am Meer. Die Sonnenterrasse des Designhotels lädt mit dem Feinschmecker-Restaurant caprice zu kulinarischen Highlights.

Bei dem Komplex wurden von Pro Hotel EDV Systeme viele Automatismen in der Verwaltung installiert. Die zentrale Telefonanlage wird bestmöglich ausgereizt: Gastanrufe aus dem Hotel heraus laufen in der Hotelsoftware automatisch zur Abrechnung auf. Auch Weckanrufe werden über die Hotelsoftware eingestellt. Die Hausdame stellt via der Anlage die Zimmer auf „sauber“ um, damit eine sofortige Weitervermietung stattfinden kann.

Die vorhandene Kasse im Restaurant übergibt die Tagesumsätze an die Hotelsoftware und bucht es für Hausgäste auf das Zimmer, damit die Leistungen erst auf der Hotelrechnung bei Check Out bezahlt werden müssen. Alle Buchungssätze, auch die aus der Kasse, werden durch die Hotelsoftware per Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung übertragen, das spart Zeit und verhindert fehleranfällige Prozesse.

Auch das Schließsystem wird per Hotelsoftware gesteuert, sodass bei Check-In direkt die Zugangskarten codiert werden und gebuchte Zusatzbereiche wie z. B. Spa oder Parkplatz mit freigegeben werden. Bei Check-Out verfällt die Zugangsberechtigung automatisch und die Karte kann neu vergeben werden.

Eine Buchung der Zimmer über die Website sind selbstverständlich auch mit an Board.

Leistungen im Detail

Seit 2008 arbeiten wir mit der protel hotelsoftware und sind nach wie vor sehr zufrieden damit. Auch bei Komplikationen und Fragen bekommen wir sofort Unterstützung.